

今日から新年度ですね。
私の勤務先でも、2004年度会社方針が社長より伝えられました。
具体的な重点実施事項はここでは書けませんが、本年度の会社スローガンというものが2つあります。
そのひとつが、
「お客様へ こころをこめて ~モノ作り、人つくり、絆つくり」
というものです。
1件1件のお客様の声を真摯に受け止め、メーカの独り善がりにならないように、ひとりひとりがお客様の目線で行動していくというものです。
「絆つくり」という言葉にお客様との信頼関係を築き上げていくという思いがあります。
こういう気持ちは会社が大きくなったり業績がよかったりすると忘れがちになります。
きちんとスローガンとして強調することで、それがいかに大切なことであるか、重要なことであるかを再度私も肝に銘じたいと思います。
そういう意識が20年も染み付いているからか、自分が客の立場になると、ついつい相手の客に対する態度が気になってしまい、いろいろと言わないでいい事まで言ってしまうのですよね・・・。
そういうのは自らに課す事であって他に押し付けるべきものではないという事はわかっているんですけどね・・・。
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いよいよ桜が咲き始めて春の雰囲気になってきました。
私も今度の日曜日は、いつもの芋煮会の仲間と花見です。
昨年は雨にたたられてとんでもない花見でした(桜の無い橋の下)が、今年はどうでしょうか。
今のところ、何とか雨にはならないような予報ですが、ぎりぎりまで安心はできません。
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ところで、「モデルアート」の今月号にJMC展の入賞作品が掲載されています。
私のもプロのカメラマンがきれいに撮って掲載してもらっています。
以前なら2冊は買っていたのですが、慣れはおそろしい。
1冊しか買わなかった・・・。(モデルアートさん、ごめんなさい)
その代わり、皆さんは買って下さい・・・・って言えないな・・・(^^ゞ
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昨日の日記で、「愛知万博」と書きましたが、きちんとした「愛・地球博」という名前がありますので、書き換えました。
私もまだその程度の認識ですから、全国的にみると「何の事?」と思われる方が多いでしょうね。
新年度!
「気まぐれ日記」(2001/5~2005/7)

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