今日は日記が・・・

昨日は私が、今日は日記が不調で療養中だったみたいですね。
しばらくアクセス出来ませんでした。
今日は通院の日。
新しくなった会社の外来専用の施設なんですが、やはり今日も無機質で、患者をモノのように扱うシステムに強い違和感を感じました。
いろんな人が言っているので、そう感じるのは私の偏見ではなさそうです。
なんでもかんでも患者にさせる。
今日も二つの科を受診したのですが、自動機からでてきた処方箋の引換券はひとつの科のもののみ。
そのときは気づかずに外部薬局に言って私が気づくまで誰も気づかない。
気づいても、その外部薬局は、もう一度処方箋をもらってきてくださいとくる。
とりあえず別施設といっても同じ敷地で連携をとっている薬局なのですよ。
ミスしたのは病院の方なので、薬局から連絡を入れて持ってこさせるくらいしてもいいのではと思います。
そんな事もあって、この外来棟の運営の考え方はおかしいと文句を言ってしまいました。
今日は責任者の方が休みという事で明日また話をする予定です。
このシステム作りには私の昔の部署の後輩もからんでいるので、電話していきさつを聞きましたが、やはり大きな問題になっていて、患者さんも減っているそうです。
そりゃ、あんなところ会社の医療機関じゃなかったら行きたくないですよ。
プライバシー保護のために名前を呼ぶのは控えるとかで、完全番号制にしたらしいのですが、その番号に自分が振り回されている感じです。
やっぱり、病気の時は○○さ～んという看護師さんの声が安らぎを与えてくれるものではないでしょうか。
何が大事かを勘違いしているように思います。
今まで３つの行為で済んでいたものが７つも８つの行為が必要になっています。
病院は患者にやさしく人間的なところでなければいけません。
あんな無機質な雰囲気じゃ、自分は機械かロボットかと思います。
まぁ、会社から見れば、それが真実だったりするのかも知れませんが・・・。