ここ数日、パソコンを立ち上げた後は必ず、画面が乱れて操作不能になったり、デバイス問題のブルー画面になったりして、すぐに再起動ができないという症状が出ていました。しばらくすると再起動できて、そのまま午後から深夜までは正常に動いてくれます。これでは安心して使えないので、原因を探ることにしました。ブルー画面の停止コードは「system_thread_exception_not_handled」、失敗した内容は「dxgmms2.sys」と出ていたので、それで検索すると、グラフィックスドライバー(ディスプレイドライバ)の不具合のようで、それならば画面が乱れるという症状も納得できます。しかし、ハードウェアの問題というよりも、グラフィックスドライバーが壊れていることの方が多そうなので、二つの対策を昨日おこないました。まずは、グラフィックドライバーのリセット。私のパソコンのメーカーのFAQに簡単なやり方が載っていましたので、それを実施しました。もうひとつは、シャットダウンの完全化。Windowsはいつの頃からか、再起動を早くするためにシャットダウン処理が簡素化されています。つまり、前回の不具合を引きずるということがあります。なので、毎回のシャットダウン処理を完全化しました。これは、スタートボタンの右クリックで出る選択肢の「システム」を選び、そこの「電源とスリープ」の「電源の追加設定」の「電源ボタンの動作を選択する」で、「高速スタートを有効にする」のチェックを外すという操作になります。以前もネットワークがつながらなくなった時に、完全シャットダウンをしたら直ったということもあったので、毎回完全シャットダウンをすることは安定化に効果があると期待できます。この二つの対応でしばらく様子を見ます。今朝は画面の乱れやブルー画面は起こっていません。ただ、見ていない時に自動再起動がかかったのがちょっと気がかりですが、再起動できているということは別の一時的な問題かもしれません。これで安定してくれればいいのですが。





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