店員さん

最近、エアコンと家具の購入のためにいろんなお店をまわっていますが、店員さんの応対がいろいろですね。
私は、価格や商品はもちろんですが、店員さんの応対でそこで買うか買わないかをけっこう判断してしまいます。
量販店で安いんだけど、商品知識がこちらよりもない店員。
そんなのはダメですよ、とこちらの希望をすぐに否定する店員。
薀蓄ばかり言って、商品をじっくり見させてくれない店員。
「お安くします」と言いながら、いざとなったらああだこうだと理由をつけてしぶる店員。
こんなのはダメです。
私はすぐに、だまって帰るか「あんさんの悪いところはここでっせ」と文句を言ってしまいます。
残念ですが、そういう店員さんが相変わらず多いです。
今回も、そういうイヤな思いをするのも覚悟でいくつか店をまわったのですが、今回は良い店員さんにめぐまれることが多かったですね。
こちらの希望を聞きながら、それにあった提案や意見を言ってくれる。
商品を見ているときは口出しせずに、ポイントだけさりげなく説明してくれる。
自分の考えを押しつけない。
そして何より、子供の扱いがうまい。
こういう人に当たると、ついついこの人から買うと気分がいいなと思って購入意欲が高まっていきます。
今は不況でなかなか財布のヒモは堅いです。
「安けりゃいいだろ！」とか「良い物だからいいだろ！」というようなことだけではなかなかそのヒモは緩みません。
中には、安くもないし、商品もありきたり、なのに店員もそっけないという商売人にあるまじき三拍子がそろったところもあって滑稽です。
やっぱり、甘いかも知れませんが私の場合は、気持ちの良い店員さんから買いたいですね。
どんな態度が客にとって気持ち良いか悪いか、わかっていない（というより、そんな事考えたことがない）店員さんがまだまだ多いですね。
現場は、やっと足場がとれました。