やっぱり、AmazonはAmazon

今回のAmazonの対応に対し、お礼のメールを送ったところ、
「恐れ入ります が、当サイトでは書籍の帯につきましては、商品の一部ではなく基本的に広告の一部と考えております。前回のご案内や対応については、通常行なっていない対応のため、今後ご注文いただいた商品に帯がついていなかったとしても、そのことによる交換や帯の別送については対応できない場合がございます。」
だって。
まさしく、最初に私が予想していた回答。
担当者の方の名前が違うので、最初に対応してくださった方が良い人だっただけで、単にラッキーだったということのようです。思わず「Amazonいいじゃないか！」とはしゃいでしまった自分が恥ずかしい・・・
これがAmazonらしい回答です。