「個人情報保護法に基づく個人情報漏えいに関するお知らせ」の件で、書かれていたコールセンターに再発防止について尋ねました。
◆市としての再発防止策は？
→まだ決まっていない。被害状況などを確認できたうえで決める。決めたらホームページで知らせる。
◆被害がなければ再発防止策は考えないのか？
→情報漏えいしたことは事実なので、何らかの再発防止策は考える。
◆対策防止策がまだということは、下請けのイセトーに対してもそのままか？
→イセトーは契約を切り一年間の入札を禁じた。
◆レターに再発防止策の状況や今後の対応が書かれていなかったのは、市は何も悪くないと開き直っているように感じるが？
→そういう声を他にもいただいている。今回のレターの目的は漏えいした個人の具体的な情報がわかったのでその連絡と注意喚起だったので、そういう配慮がなかった。今後の対応にいかしたい。
などという感じでした。対応はちゃんとしてもらっているとは思いますが、突っ込まれどころの多いレター内容はもう少し考えたほうがよかったのにとは思いました。個人的には漏えいしたこの程度の情報は、困るけどあまり気にしていません。
コメント